Regulile de utilizare a magazinului online camillamarc și limitele răspunderii noastre.
Magazinul online camillamarc comercializează îmbrăcăminte office pentru femei, genți din piele ecologică și eșarfe din mătase, toate confecționate în România. Produsele sunt descrise pe paginile individuale prin material, croială, dimensiuni și paletă cromatică. Nu oferim consultanță personalizată de styling, iar alegerea mărimii rămâne responsabilitatea clientului.
Clientul are dreptul să comande produsele afișate, să beneficieze de termenul legal de retur de 14 zile și să primească bunurile în starea descrisă. camillamarc se obligă să livreze produsele în termenul afișat la finalizarea comenzii, să asigure confidențialitatea datelor personale și să răspundă solicitărilor în maximum 48 de ore lucrătoare.
camillamarc nu răspunde pentru reacțiile alergice la materialele textile sau accesorii, pentru deteriorarea produselor cauzată de utilizarea necorespunzătoare (spălare la temperaturi neadecvate, contact cu substanțe chimice abrazive) sau pentru întârzierile de livrare generate de curier. Răspunderea noastră este limitată la valoarea comenzii respective.
Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la contul unui client care încalcă termenii (fraudă, încercări de manipulare a prețurilor, abuz verbal la adresa echipei). În cazul încetării, clientul va fi notificat pe emailul asociat contului și va primi rambursarea eventualelor plăți efectuate pentru comenzi neprocesate.
Prezentul document poate fi actualizat oricând. Clienții înregistrați vor fi informați prin email cu 7 zile înainte ca noile prevederi să intre în vigoare. Continuarea utilizării site-ului după această perioadă echivalează cu acceptarea modificărilor. Pentru întrebări legale, contactați-ne la info@camillamarc.com.